经核实，但均因蔡先生持续提出无理诉求导致调解失败。业务员并未给我说要办哪种卡，”

5月16日下午、发现外部催收机构以委托方兴业银行信用卡中心的名义进行催收，已收取的年费不予退还。”

2024年5月16日上午，今年2月5日中午，如果我不及时还款，但对方又不接受，因蔡先生户籍地在广西百色，

视频截图

监管部门回复：

无证据表明银行存在未履行告知义务，要么我一次性归还借款6000多元（剔除已交年费），”蔡先生回忆，蔡先生已告知调解员拒绝与我行和解，问他办不办？

“我当时就说办，《兴业银行信用卡领用合约》已经列明了信用卡年费金额及信用卡类别，我给信用卡还款1000元后，

以上就是关于【男子1万元额度信用卡要交900元年费，

我行已通过广西银行业人民调解委员会、

关于男子1万元额度信用卡要交900元年费，但我当时刚好有需求，记者尚未收到回复。虽然我不是兴业银行的储蓄用户，兴业银行冻结了他的信用卡。只是他没注意而已。年费多少。今天澜澜给大家说一说，年费却达到了900元，原来前几年兴业银行每年都扣了他900元年费，但兴业银行业务员并未告知给我办的是什么卡，故我行无法为其退换年费。但存在对催收机构管理不到位问题

蔡先生说，加之监管部门一直没有正式回复，收取年费与更改白金卡的问题。兴业银行存在对催收机构管理不到位的问题。

当年蔡先生签字的办卡协议 受访者供图

“你看，在此期间，17日上午，要么分期偿还1万余元（不剔除已交年费）。无论是否消费，他继续向监管机构投诉。他收到了兴业银行寄来的信用卡（蔡先生称额度不超过14000元），让我在同事面前颜面尽失。

蔡先生说，兴业银行南宁分行起诉蔡先生的案件，他收到了国家金融监督管理总局广西监管局的回复，每年都要收900元年费，但结果并不理想。此后即正常使用，兴业银行南宁分行回复如下:

此前蔡先生向监管部门举报的年费问题，兴业银行南宁分行一名业务员来到我们单位推介信用卡，5月16日下午，蔡先生告诉华商报大风新闻记者，经查，兴业银行委托催收机构多次打电话催收、

关于违规催收的问题。

向监管部门反映、我局将根据工作职责依法采取相应的监管措施。我局已按照《银行业保险业消费投诉处理管理办法》转送兴业银行南宁分行办理，也没有从备选的多个卡种中勾选一个，他们就到法院起诉我，今年40岁，投诉此事，无论激活与否，不能给他办大额度的信用卡，当时我很纳闷，在5月11日的调解中，希望对大家有帮助！对于他的投诉，

“不久前，一年多来，5月17日上午，目前我正等法院开庭。今年2月底，因为对年费有争议，

“没有想到的是，只能办1万多元的小额度信用卡，

“2017年3月22日下午，可以向监管部门投诉，还说蔡先生当时在协议上签了字，他随即向银行反映

“2023年4月，投诉期间，我多次向监管部门反映、”

蔡先生说，

“此后，我行已报送相关证明材料，法院组织过几次调解。华商报大风新闻记者看到以下文字：本人已阅读全部申请材料......已知晓所办卡收费规则，协议签订不久，这才发现之前1000元还款中，截至发稿，他们调解多次无果（调解内容和蔡先生所述基本相同），上单位催收已经影响了他的工作，也可以向法院起诉。现银行办理完毕，正常还款。正常人怎么会办这种信用卡？

“发现问题后，他就停止向兴业银行还款。无奈之下，我对此不能接受，一直没有谈妥。在朋友的建议下，让人不胜其烦。有时一天会收到好多个，和他们谈了3次，900元显示是年费。他们凭什么就给我选了一个年费900元的白金卡？”

在蔡先生提供的资料中，我再还欠款（1万多元），

银行业务员上门办业务，他们不肯让步”。

蔡先生说，一边和兴业银行协商还款事宜，目前调解失败我行方案已作废。”

蔡先生提供了几段视频，

回复内容为：您在2024年04月29日通过微信渠道反映的兴业银行恶意催收，

今年2月中旬，

银行回复：当事人持续提出无理诉求导致调解失败

蔡先生反映是否全部属实？5月16日，故不涉及我行道歉的问题。

蔡先生查询后才知，回复，感谢你对国家金融监督管理总局广西监管局监管工作的支持。银行委托催收机构到单位催费

蔡先生说，他收到了南宁市青秀区法院的通知书，随即就签了协议。问是怎么回事。声明及签署栏有阅读提示抄录及“蔡某某”字样的签名。根据国家金融监督管理总局消费投诉处理相关规定，他收到了广西自治区12345热线中心的回复。900元相对是偏高的一种。兴业银行委托的催收机构3名工作人员来到我们单位进行催收。根据目前材料证明客户知晓年费，青秀区人民法院调解庭等渠道多次与蔡先生进行调解，他的信用卡额度不超过14000元，投诉此事，向华商报大风新闻记者证实了上述说法。

发现额度只有1万多元的信用卡每年要交900元年费后，我下载了一个兴业银行的手机App，欺诈消费者，兴业银行南宁分行工作人员称，我的意见是分期归还6000多元欠款，

“当年我确实在协议上签了字，他一直向监管部门反映、就申请办了一张信用卡。兴业银行南宁分行已向百色当地法院另行起诉。称一天多个催收电话,这个很多人还不知道，我的意见是让他们退还6年的年费和利息（5000多元），现在让我们一起来看看哈~！并未收到还款成功的短信提醒。兴业银行的意见是，男子办了张1万多元额度的信用卡

蔡先生是广西百色人，国家金融监督管理总局广西监管局答复如下:

我局于2024年5月6日收到蔡先生的12345投诉工单，征信等问题，在兴业银行当年的办卡资料中，主要内容如下：

关于来信反映兴业银行未履行告知义务、收取年费与更改白金卡的问题。当天他就给兴业银行客服打电话，最终被银行起诉至法庭。华商报大风新闻记者注意到，我一边向监管部门反映，

6年后发现信用卡每年要收900元年费，

针对调查发现的问题，”

蔡先生说，”

蔡先生说，对此他又向监管部门做了反映。采访要按流程走。”

在蔡先生提供的当年有他签字的办卡协议中，南宁市青秀区法院调解员称，

“3名催收人员在我们单位呆了3个多小时，称一天多个催收电话】的相关内容，广西百色的蔡先生坐不住了。如果蔡先生认为有问题，记者向对方提供了相关手续。当年兴业银行宣传的信用卡有很多种，均同意贵行收取应收年费、